Termos de uso

O serviço

O Condomize é um sistema de portaria e convivência para condomínios: app para moradores e portaria, painel para síndicos e administradoras. Quem contrata é o condomínio, representado pelo síndico ou pela administradora.

Contratação e cobrança

• A fatura é do condomínio, no CNPJ dele, por boleto ou PIX.
• O valor é por unidade com proprietário, conforme o plano escolhido, com mínimo de R$ 290,00 por mês. Unidade sem proprietário é isenta. Os preços estão em Preços.
• A quantidade de unidades é conferida todo mês pelo cadastro do condomínio no painel.
• No plano anual, o condomínio paga 10 mensalidades e usa 12 meses.
• Com 15 dias de atraso, a gestão recebe um aviso. Com 30 dias, o painel de gestão fica suspenso até o pagamento. A portaria e o app dos moradores continuam funcionando.
• O morador não paga nada, e o app não vende nada.

Responsabilidades do condomínio

• Manter o cadastro de unidades e de pessoas correto e encerrar o acesso de quem sai do prédio.
• Informar os moradores sobre o uso do sistema e sobre a política de privacidade.
• Guardar o celular de login e os aparelhos de portaria; o acesso é pessoal.

Responsabilidades do Condomize

• Manter o serviço funcionando e os dados protegidos, conforme a política de privacidade.
• Tratar os dados do condomínio só para operar o serviço.
• Avisar com antecedência mudanças de preço ou destes termos.

Cancelamento

O condomínio pode cancelar a qualquer momento no plano mensal, sem multa. Depois do cancelamento, os dados seguem os prazos de apagamento da política de privacidade, e as faturas ficam guardadas pelo prazo fiscal.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: privacidade@condomize.com.br.